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" 人們對他人或事物的主觀印象在七秒之內可以保持7 年 "
據相關資料統計,初見面的7秒鐘就決定了你的生死,銷售人員的失敗,80%的原因是因為留給客戶的第一印象不好。也就是說,很多時候,在你還沒開口介紹產品之前,客戶就已經決定不與你進行進一步的溝通了。
通常情況下,每個人都不會願意把時間浪費在一個自己不喜歡的人身上,所以第一印象一旦形成,就很難改變。
美國流行色彩研究中心的一項調查表明,人們在挑選商品的時候存在一個“7秒鐘定律”:面對琳瑯滿目的商品,人們只需7秒鐘就可以確定對這些商品是否感興趣,在這短暫而關鍵的7秒鐘內,色彩的作用占到67%,成為決定人們對商品好惡的重要因素。
雀巢咖啡曾經做過一個有趣的試驗,把「同樣的咖啡」分裝在綠色、紅色和白色的杯子中,讓消費者品嘗,結果得到的結果是:大多數消費者都認為紅色杯中的味道最棒,而綠色杯中的感覺偏酸,白色杯中則感覺偏淡,於是雀巢選擇了紅色作為包裝設計的主要色彩,結果一推出即在市場大受歡迎。
蘋果公司經典的白色IPOD播放器,既是設計的勝利,也是色彩的勝利,白色意味著極度簡約,而IPOD就勝在簡約。
一直致力於研究“藍海戰略”的LG電子就因為善用消費的7秒鐘色彩而獲益。通體純黑、一觸即紅的“巧克力”手機——這也許是中國時尚男女2006年展示個性的最好標誌物。而在一項手機網路調查中,絕大多數消費者表示,他們第一眼就被“巧克力”的紅黑色彩所吸引。
根據心理學家Ben Jones的研究,以微笑注視著一個人7秒鐘,霸道的佔據心儀對象的視線,其實真的能引起對方心跳加快。
通常,一對沒有任何情感交集的男人與女人在交談時,眼神接觸約佔據總體的30%-60%,但是,如果你將比例提高至80%,以誠懇友善的眼神及面部表情注視著對方,他可能會因此而感到害羞,進而不知所措、撇開視線,即使一開始沒有什麼特別的感覺,但就是會莫名在某一刻想起對方的表情及眼神,忍不住想關心對方。
研究中收集了72名幾乎沒有交談過的大學生作為樣本分析,在實驗中安排一對男女,在密閉的房間中,專心的,互相的注視7秒鐘。結果發現實驗對象有一半以上都發展成為情侶。
也就是說,一個人產生印象並決定的時間是7秒鐘,因此掌握這關鍵重要的時間就能決定往後的成敗。
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